Forbrukerrådet: SAS skylder kundene millioner

SAS mener at forbrukerne ikke hadde krav på erstatning for avlyste reiser under pilotstreiken i 2019. Forbrukerrådet er uenig, nå får de støtte av EU-domstolen.

Pressesjef John Eckhoff i SAS mener at selskapet ikke skylder forbrukerne penger.   Foto: Håkon Mosvold Larsen / NTB

Innenriks

Når et flyselskap avlyser reisen din, er det regler for hva du har krav på. Du skal kunne få tilbake det billetten kostet, men det kan også være snakk om tilleggserstatning. Det får du imidlertid ikke hvis årsaken til kanselleringen er noe flyselskapet ikke rår over, som uvær eller opptøyer.