Villedet kunder og brøt regler, hevder Forbrukertilsynet

Hurtigruten informerte for dårlig om refusjon av billetter verdt en milliard kroner, hevder Forbrukertilsynet.
Pluss

Hurtigruten får kraftig kritikk for å bryte regler om refusjon av billetter. Forbrukertilsynet ber selskapet endre nettsiden sin, slik at kundene tydelig ser at det er mulig å få refundert billetter fra reiser som ble korona-innstilt. Selskapet villeder kundene om deres rett til å få betalt tilbake billettene, ifølge tilsynet.